상품·문의 운영 관리

망고핑 어드민

여러 판매채널을 한곳에서,
관리 방식은 우리 업무에 맞게.

여러 판매채널의 상품·주문·고객문의 현황을 한곳에서 관리하는 고객사 전용 업무 시스템입니다. 초기 설정부터 시스템 연동까지 직접 진행하며, 고객사의 업무 환경에 맞춰 기능을 조정하고 확장합니다.

Capabilities

여러 판매채널의 상품정보와 등록·수정 현황을 한곳에서 확인하고 관리합니다. 고객사의 상품 운영 기준에 맞춰 필요한 관리 기능을 구성해 채널별 반복 업무를 줄입니다.

판매채널별 고객문의와 교환·반품 접수 현황을 한곳에서 확인하고 처리합니다. 업무별 진행 상태와 담당자를 관리해 누락 없이 후속 업무를 이어갈 수 있도록 지원합니다.

상품·주문·클레임 등 판매채널별 운영 현황을 통합해 확인합니다. 업무별 처리 상태와 미처리 항목을 파악하고, 담당자가 업무의 우선순위를 정할 수 있도록 지원합니다.

판매채널마다 개별 접속할 필요 없이 상품관리부터 고객문의·교환·반품까지 하나의 시스템에서 처리합니다. 고객사의 업무 방식에 맞춰 관리 화면과 사용자 권한을 구성하고, 필요한 기능과 시스템 연동을 적용합니다.

Getting started

관리할 판매채널과 상품·주문·고객문의·교환·반품 업무, 기존 시스템과 사용자 권한을 확인합니다.

고객사의 업무 방식에 맞춰 관리 화면과 사용자 권한, 판매채널 연동 범위를 정리합니다. 필요한 기능 조정이나 추가 사항도 함께 검토합니다.

적용 기능과 시스템 연동 범위에 따른 일정·비용을 협의하고, 확정된 내용에 맞춰 고객사 환경에 솔루션을 구성·적용합니다.

운영 현장에서 출발한 솔루션

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현재 운영 환경과 필요한 업무를 함께 살펴보고,
어디서부터 시작할지 정리해드립니다.

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